製品検索のしやすさとSEOを強化。潜在顧客を惹きつけるサイトリニューアル

創業100年を超える国内文具の老舗メーカーのマルマン株式会社 様は、スケッチブックやノートなどの定番アイテムを通じ、クリエイターや学生、ビジネスパーソンに愛され続けています。そんなマルマン様が、さらなる顧客体験向上を目指すために当社を採用。「Connecty CMS on Demand (CMSoD)」へリプレースを行い、コーポレートサイトをリニューアルしました。

リニューアル前のマルマン様のサイトには、いくつかの課題がありました。「マルマン＝スケッチブック」というイメージに加え、豊富な商品ラインナップの認知を広げ、幅広い顧客層に訴求するサイトへの進化が求められていたほか、ブランドや製品の分類が複雑で製品検索が困難な点や、回遊性の低さから直帰率が高い点が挙げられます。また、サーバーのセキュリティ面に不安があり、画像の表示速度が遅いことでユーザー体験を損ねていました。さらに、検索流入が主にブランド名に依存していたため、潜在顧客の流入が少ないことも大きな課題でした。

これらの課題を解消するため、コネクティはユーザーの興味や関心に応じた情報提供と回遊を促すシンプルな設計を提案。加えて、ユーザーとの接点を増やし、企業ブランディングにも寄与するサイト構築を目標として取り組みました。
新しいサイトでは、製品やブランドのカテゴリを整理し、「書く」「描く」「学ぶ」「働く」という4つのシーンに分類することで、ユーザーが興味のある情報にアクセスしやすいようにしました。また、CMSoDの機能である製品アプリを活用することで、製品情報を適切なタイミングで更新できるようになり、効率的な運用を実現しました。さらに、SEO対策とコンテンツマーケティングに注力し、新たに「読む文具」という記事コンテンツを新設。定期的な記事更新とキーワード設計により、検索エンジンでの露出が向上しています。デザイン面では、「マルマンらしさ」にこだわり、シンプルで品のある中にも楽しさを感じられるデザインを提案しました。特に、マルマンの代名詞である「紙」へのこだわりや加工技術を再現するため、細部にまで配慮を重ねています。また、ECサイトへの誘導ボタンを適切に配置することで、スムーズな遷移を実現し、ユーザーの利便性を高めました。

今回のリニューアルを通じて、マルマン様は潜在顧客との接点を広げると同時に、ブランドメッセージを効果的に発信する基盤を整えることができました。これからも、デジタル時代の変化に対応しながら、ユーザー体験をさらに向上させるための取り組みを続けていきます。

▼マルマン株式会社 コーポレートサイト
https://www.e-maruman.co.jp/